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在线旅游移动端的竞争是目的地信息与旅游产品的组合

时间2019-05-16 来源:黔南新闻网

  核心提示:阳春三月,夭夭碧枝,皎皎风荷,暖风熏醉,染了春扉。安静的午后,静静的梳理着自己的思绪,轻轻的敲打着心语,不想惊扰沉睡的记忆,不想扯住渐行渐远的思绪。初春的日头,终究是有了暖意的了,鹅黄的嫩绿轻轻浅浅的...
 

【旅游圈】(特约评论员 闫向军)中国有一句老话,叫“吃哪补哪”,也就是“吃什么补什么”,例如吃鱼头补脑子,吃肝补肝,吃腰子补肾等等。这句话是中国人对于食疗的直观理解,从古到今,很多人深信不疑。

最近一两年以来,旅游行业的并购、投资以及合作热闹起来,互联网的大头BAT也掺合进来,煞是眼花缭乱!实际上归置归置这些案子,却应了中国的那句老话:“吃哪补哪”。

旅游行业的“吃哪补哪”循着两个路子:

一是吃产品补产品

旅游产品的关联性很强,本质就是搞要素产品组织的行当,如艺龙般非常“执着”于单项产品的当属另类。这个行当几乎所有的响当当的“角”都希望所谓旅游六要素产品在自个家里一揽子解决,早些年携程抄铁友网,投资途家;近年京东揽今夜酒店石家庄哪家医院治癫痫病特价;甚至几家子合纵连横搞景区门票,都是一个路数。这类的“吃哪补哪”都吃下去了,可补没补就不好说了。旅游产品电商的核心竞争力是产品组织,各路人马急红了眼的下手景区门票,原因之一它是旅游产品组织的“核心”要素,没有这个玩意,或者这个玩意掐在别人手里,旅游产品组织就够呛。另外,行内有个角色“明修栈道,暗度陈仓”,谁说产品组织只有一个“核心”要素?!“陪太子读书”的伙计们要注意了。这两年,旅游电商的“后进”创业者们,大都是从“产品组织”模式下手的,早些年搞单项产品的也都麻溜地转向,将来要么上市,要么“学成文武艺,货与帝王家”。

同程老吴一边喊着号子进军门票大战,一边暗讽携程只给小白领出差提供机票和房子,号子背后的东西就是“产品组织”。最着急上火的应该是淘宝旅行,虽然旅游要素的锅碗瓢盆都有,但让旅游者赶大集般的买旅游产品,一个铺子一个铺子地来,其中目的地综合体的铺子毕竟太少了,旅游产品组织先天不足。要说旅游产品“高大上”最全的当属携程,简直“好一座大庙”!十八般法器都有,贺州治疗癫痫病的医院只是怎样“产品组织”,大的战略上好像还没彻底清晰。最拉风的收购“大鳄”是万达,今个白菜炖豆腐,明个豆腐炖白菜,就是不换样,都是大旅行社,这是在收购“旅游产品组织者”!早年间,人家就是干这个的,由遍布全国的“商业综合体”到长白山的“旅游综合体”,线下玩“组织”的老手。

第二种路子是吃链条补链条

确定目的地、收集旅游信息、预订旅游产品、目的地旅游消费到最后行程结束评价这是一个旅游信息的传播链条,这类的并购、投资和合作是更大格局上的“吃哪补哪”,百度拉进去哪儿,阿里投资穷游和在路上,都是这个路数,基本考虑是在旅游信息传播链条的各个环节上形成合力和闭环。百度和去哪儿是旅游者由信息需求转化为产品需求的过程,无论是PC端还是移动端,采取的是直接关联法;有点技术含量的是“地理周边”关联法,如景点周边酒店。百度在旅游上的流量实质上是旅游者的信息需求,由百度搜索、百度地图到百度旅游等,把旅游信息癫痫什么症状?关联到旅游产品。尽管这种关联比较直接,只是起到自然引流的作用,但也是所有的“链条”级并购合作案里做的最好的。

问题还是出在“吃哪补哪”这句话上,线上旅游行当里中医最牛的那位伙计(你懂的)肯定说,“吃哪补哪”不完全正确,应该是“补气”,“气”这个东西肯定不是流量,应该是旅游信息对旅游产品的“拉动”或者“关联拉动”作用,百度的“王婆”不吆喝,不很好地“吆喝”,不人性化地“吆喝”,去哪儿的“瓜”怎么能卖的“快”?卖的“多”?最后是“成堆成堆”(产品组织)的卖?可真苦了百度旅游这帮孩子!阿里和穷游以及在路上玩的是“侧翼游弋”法,旅游信息和旅游产品咋帮衬,没瞅清楚,也许攒劲憋着个“大雷”。腾讯和同程拉帮后,把QQ旅游和同程绑在一起,现在看看QQ旅游页面,真够热闹的,也真够难为企鹅的,不但“鱼”(同程)“龙”(艺龙)混杂,还得讲个“先来后到”,看着很是忍俊不禁。仔细瞅瞅,旅游信息和旅游产品还没有很好的结合,看来还是在整合过程中。

移动端的旅游信息环节和旅游哪家癫痫病科好产品环节的结合,百度和去哪儿还是有点“糙”,算是马马虎虎;但在阿里和腾讯两家子却是混沌,你可以在微信“朋友圈”了解朋友吃过的馆子信息(大众点评),然后去撮一顿。可要搞个旅游目的地,然后预订旅游产品,似乎要复杂的多。在小小的手机屏幕上,把目的地信息和旅游产品很好地结合在一起,极有可能是下一个竞争的高地。

经常风闻BAT又瞅上谁谁谁,有些怎么看怎么不搭,权且是个乐子。旅游行当“吃哪补哪”都是吃下去了,有一部分却没消化得了,“大补”的就罕见了。只是如果把“流量”这个“十全大补丸”当饭吃,而不“补气”,小心鼻子流血,时间长了身子受不了,你懂的。以上是旁观者说着玩的,就图个热闹。

[作者]:,山东省旅游局信息中心主任,特邀评论员、专栏作者。研究方向:目的地数字系统建设、信息传播、网络营销、移动互联网应用、旅游电子商务等系统营销。微信:cn12301,山东省旅游局微信:sdta12301。

作者:不详 来源:网络
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